Kulturel bevidsthed er grundlaget for kommunikation og den indebærer muligheden for at stå tilbage fra os selv og blive bevidste om vores kulturelle værdier, overbevisninger og opfattelser. Hvorfor gør vi tingene på den måde? Hvordan vi ser verden? Hvorfor har vi reagerer på den særlige måde?Kulturelle bevidsthed bliver centralt, når vi er nødt til at interagere med mennesker fra andre kulturer. Folk ser, fortolker og vurderer tingene på en anden måde. Hvad der anses for en hensigtsmæssig adfærd i én kultur er ofte uhensigtsmæssigt i en anden. Misforståelser opstår, når jeg bruger mine betydninger til at få mening ud af din virkelighed.

Som en italiensk det næsten automatisk at opfatte fx amerikanerne som folk, der altid arbejder, taler om business frokosten og drikke deres kaffe kører på gaden i stedet for at nyde det i en bar. Hvad betyder det? Italienerne er dovne og amerikanske hyperaktiv? Nej, betyder det, at den betydning, som folk giver til visse aktiviteter, som at have frokost eller middag kunne være anderledes i henhold til visse kulturer. I Italien, hvor relationer er meget værdsat, frokost, middag eller de enkle pauser til kaffe har en social konnotation: folk mødes for at snakke og slappe af, og for at komme til at kende hinanden bedre. I USA, hvor tid er penge, kan frokoster være en del af at lukke en aftale, hvor folk diskuterer resultaterne og underskrive en kontrakt over en kop kaffe.

Folkelig Kultur Forståelse

Der er flere niveauer af kulturel bevidsthed, der afspejler, hvordan folk vokse til at opfatte kulturelle forskelle.

Min måde er den eneste måde - På det første niveau, folk er bevidste om deres måde at gøre tingene, og deres vej er den eneste vej. På dette stadium, de ignorerer effekten af ​​kulturelle forskelle. (Parochial etape)

Jeg kender deres vej, men min måde er bedre - På det andet niveau, folk er klar over andre måder at gøre tingene på, men stadig overveje deres måde som den bedste. I denne fase, er kulturelle forskelle opfattet som kilde til problemer, og folk har tendens til at ignorere dem eller reducere deres betydning. (Etnocentrisk etape)

Min måde og deres måde - På dette niveau folk er bevidste om deres egen måde at gøre tingene og andres måder at gøre tingene, og de valgte den bedste måde i forhold til situationen. På dette stadium folk indser, at kulturelle forskelle kan føre til både problemer og fordele, og er villige til at bruge den kulturelle mangfoldighed til at skabe nye løsninger og alternativer. (Synergistisk etape)

Vores Måde - Denne fjerde og sidste etape bringer folk fra forskellige kulturelle baggrund sammen for at skabe en kultur af fælles betydninger. Folk dialog gentagne gange med andre, skabe nye betydninger, nye regler for at opfylde behovene i en bestemt situation. (Participatory Tredje kultur etape)

Øget kulturel bevidsthed betyder at se både de positive og negative aspekter af kulturelle forskelle. Kulturel mangfoldighed kan være en kilde til problemer, især når organisationen har brug for folk til at tænke eller handle på en lignende måde. Mangfoldighed øger niveauet af kompleksitet og forvirring og gør aftale vanskeligt at nå. På den anden side, den kulturelle mangfoldighed bliver en fordel, når organisationen udvider sine løsninger og dets følelse af identitet, og begynder at tage forskellige tilgange til problemløsning. Mangfoldighed i dette tilfælde skaber værdifulde nye færdigheder og adfærd.

Ved at blive kulturelt bevidste, folk indser, at:

• Vi er ikke alle de samme
• Ligheder og forskelle er begge vigtige
• Der er flere måder at nå det samme mål, og at leve livet

Den bedste måde er afhængig af den kulturelle uforudsete. Hver situationen anderledes og kan kræve en anden løsning.

Hvordan håndterer jeg kulturel mangfoldighed?

Vi er generelt klar over, at det første skridt i forvaltningen af ​​mangfoldighed er anerkende den og lære ikke at frygte det.

Da alle er produktet af deres egen kultur, er vi nødt til at øge både selvbevidsthed og tværkulturel bevidsthed. Der er ingen bog med instruktioner til at beskæftige sig med den kulturelle mangfoldighed, ingen opskrift følge. Men visse holdninger med til at bygge bro kulturer.

Indrømme, at du ikke kender. Vel vidende, at vi ikke ved alt, at en situation ikke giver mening, at vores antagelser kan være forkert er en del af processen med at blive kulturelt bevidste. Antag forskelle, ikke ligheder.

Suspendere domme. Indsamle så mange oplysninger som muligt, så du kan beskrive situationen nøjagtigt før evaluere den.

Empati. For at forstå et andet menneske, er vi nødt til at prøve at stå i hans / hendes sko. Gennem empati lærer vi, hvordan andre mennesker ønsker at blive behandlet af os.

Systematisk kontrollere dine antagelser. Spørg dine kolleger om feedback og konstant tjekke dine antagelser for at sikre, at du klart forstå situationen.

Bliv fortrolig med tvetydighed. Jo mere kompliceret og usikker liv er, jo mere er vi tilbøjelige til at søge kontrol. Antag, at andre mennesker er så ressourcestærke, som vi er, og at deres måde vil føje til det, vi kender.

"Hvis vi altid gør, hvad vi altid har gjort, vil vi altid få, hvad vi altid har fået."

Fejre mangfoldighed. Som virksomhed finde måder at dele kulturer din mangfoldig arbejdsstyrke, dvs. i 2002 Deutsche Bank gennemført flere initiativer omkring temaet "tolerance: mangfoldighed, identitet, anerkendelse", som de kaldte "Initiative Plus 2002." De opfordrede medarbejder projekter og organiseret en årlig kollokvium af globale eksperter.